Sie möchte Ihre Webtexte schreiben lassen? Bevor Sie gleich das Scheckbuch zücken und einen Webtexter oder eine Textagentur mit der Texterstellung beauftragen, einige Vorüberlegungen, die Ihnen helfen, Zeit, Geld und Enttäuschungen zu sparen.
Webtexte bestellen: Wie machen Sie’s richtig?
Bestellen Sie beim Pizzaservice eine Salami Pizza, wissen Sie, was Sie erwartet: eine Pizza, belegt mit Tomaten, Käse, Salami. Kostenpunkt, mittlere Größe: 8,90 Euro. Bestellen Sie hingegen einen Webtext:
Sie tappen völlig im Dunkeln
Sie wissen zwar, was es kosten wird. Aber nicht, was Sie dafür bekommen. Sie müssen sich überraschen lassen. Deshalb hier ein Überblick über Ihre Möglichkeiten, Webtexte schreiben zu lassen:
- Ihre Optionen.
- Die jeweiligen Vor- und Nachteile.
- Plus 3 Text-Szenarien: Für Handwerksbetriebe, Berater, Trainer und Coaches sowie Marketingabteilungen.
Auf geht’s: Hier sind Ihre Optionen
Webtexte von Textagenturen schreiben lassen
Textagenturen sind Dienstleister, bei denen Sie Ihre Texte auftragsbezogen schreiben lassen können. Wobei die Textagenturen Ihre Texte nicht selbst schreiben: Sie haben dafür einen Pool an freien Mitarbeitern (Hobby- und Profi-Autoren), an die sie Ihren Textauftrag weiterreichen.
Der Preis für die Content-Erstellung ist sensationell günstig
Wunschtexte bekommen Sie hier schon ab 1,3 Cent pro Wort. Wobei es in der Natur der Sache liegt, dass derjenige, der nach Worten bezahlt wird, möglichst viele Worte benutzen wird, wo weniger mehr wäre. (Die Aufmerksamkeitsspanne Ihres Lesers ist kurz!)
Textagenturen bieten unterschiedliche Qualitätsstufen
In der untersten Preis- und Qualitätsstufe dürfen Tipp- oder Grammatikfehler im Text enthalten sein. Oder die Texte holprig klingen. In der obersten Preis-und Qualitätsklasse sollten Sie – nach Angaben der Anbieter – Profiniveau erwarten können.
Textagenturen: pro & contra
Pluspunkte:
- sehr günstig
- schnelle Textlieferung
- auch große Textmengen werden zügig weggetextet
Zu bedenken:
- wirkliche gute Webtexter arbeiten nicht zu diesen Dumpingpreisen
- selbst in der gleichen Qualitätsstufe – so wird berichtet – schwankende Textqualität
- Ihre Texte können künstlich aufgebläht sein, da nach Anzahl der Worte bezahlt wird.
- wenig persönliche Note in Ihren Webtexten
Webtexte als Komplettpaket beim Homepage-Baukasten
Bei Homepage-Baukästen sind für die unterschiedlichsten Branchen bereits Musterseiten erstellt; inklusive Texten, die Sie nur noch individuell anpassen müssen.
Beispielsweise, um Ihre Adresse zu ergänzen, Ihre Öffnungszeiten einzutragen oder einzelne Leistungspunkte detaillierter auszuführen.
Vorteile dieser alles inklusive Homepage-Baukästen: Sie sind sehr günstig und Ihre Website kann von heute auf morgen online gehen.
Der aus meiner Sicht größte Nachteil: Die Webtexte sind sehr allgemein gehalten, weil sie eben für alle funktionieren sollen. Das führt dazu, dass diese Webtexte oft reines Werbeblabla sind:
Unser erfahrenes und hochqualifiziertes Team steht Ihnen in allen Fragen kompetent zur Seite. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist dabei unser größtes Anliegen. Dazu bieten wir innovative Konzepte, die wir individuell für Ihre Wünsche maßschneidern.
Homepage-Baukasten-Texte: pro & contra
Pluspunkte:
- sehr günstig
- Ihre Website ist schnell online
- der Look stimmt in den meisten Fällen auch
Zu bedenken:
- Ihre Branchenkollegen haben möglicherweise die gleichen Texte wie Sie
- die Webtexte sind sehr oberflächlich gehalten
- wenig persönliche Note in Ihren Webtexten
Webagentur Ihre Webtexte schreiben lassen
Die meisten Webagenturen kommen aus der Design-Ecke. Sie haben mit der Programmierung und Gestaltung von Webseiten angefangen und irgendwann festgestellt: Die Kunden kommen bei der versprochenen Lieferung der Webtexte einfach nicht zu Potte. Projekte zogen sich wie Kaugummi.
Also kam man (mehr aus der Not heraus) auf die Idee: Wir übernehmen für den Kunden auch die Texterstellung seiner Webseiten. Da das Text-Know-how meist intern fehlt, wird der Text extern vergeben. An selbstständige Texter und Autoren, die im Hintergrund für die Agentur Ihre Webtexte schreiben.
Vorteil für Sie: Sie haben nur 1 Ansprechpartner für das gesamte Webprojekt.
Nachteil: Da die Agentur den Textauftrag fremd vergibt, schlägt sie auf den zugekauften Textpreis ihre Marge drauf. Oder sie beschäftigt extrem günstige Texter (siehe Textagenturen), was nicht unbedingt qualitativ hochwertige Texte verspricht.
Mein persönliches Empfinden: Die hohe Design-Lastigkeit der Webagenturen führt vielfach dazu, dass Ihre Webtexte nur als Designelement gesehen werden. Und nicht als entscheidender Faktor, um Besucher zu Kunden zu machen.
Webagentur-Texte: pro & contra
Pluspunkte:
- alles aus 1 Hand
- 1 Ansprechpartner
- zügige Fertigstellung
- alles passt optisch zusammen
Zu bedenken:
- Texte häufig nur schmückendes Designelement
- wenig strategische Besucherführung
- wenig persönliche Note in Ihren Webtexten
Texter mit dem Schreiben Ihrer Webtexte beauftragen
Im deutschsprachigen Raum gibt es Tausende von selbstständigen Autoren und Textern (Freelancer), die gerne die Texte für Ihre Website schreiben. Das Text-Know-how reicht von Anfängern bis zu mit allen Wassern gewaschenen Text-Profis.
Viele Texter sind Spezialisten für bestimmte Branchen (Medizin, Sport, Food, Technik etc.). Andere haben besondere Expertise bei speziellen Textprojekten (Verkaufsseiten, Landing Pages, Sales Funnels). Manche texten Ihre komplette Website. Andere nur Über-mich- oder Startseiten.
Auch wenn Ihr Texter Profi ist:
Er muss sich zunächst intensiv in Ihr Thema einarbeiten, sonst entstehen keine guten Webtexte. Das heißt, bevor Ihr Texter mit dem Schreiben Ihrer Internetseiten beginnen kann, müssen Sie ihn mit allen wichtigen Informationen versorgen.
Dazu wird zunächst ein ausführliches Briefing-Gespräch nötig sein – entweder live, telefonisch oder online per Videokonferenz.
Auch werden Sie für Ihren Texter wahrscheinlich noch ergänzende Unterlagen aufbereiten müssen. Zudem sollten Sie ausreichend Zeit mit einplanen für mit Sicherheit auftauchende Rückfragen.
Textkorrekturen brauchen zusätzlich Energie und Zeit
Hat Ihr Webtexter den ersten Textentwurf für Ihre Website geliefert, geht es in die Korrekturphase:
- Was gefällt Ihnen nicht an den Texten?
- Was ist sachlich nicht richtig?
- Welche wichtigen Informationen müssen noch ergänzt werden?
Je nach Korrekturumfang und Pflegeleichtigkeit Ihres Webtexters kann dies für Sie ein weiterer, nicht unerheblicher Zeitaufwand bedeuten.
2 bis 3 Korrekturrunden sind hier durchaus üblich. Und dies ist nicht allein dem Texter geschuldete. Oft liegt es auch an nicht vollständigen oder schwammigen Vorinformationen des Auftraggebers.
Was kostet ein Webtext beim Texter?
Hier konkrete Preise zu nennen, ist schwierig. Denn in die jeweilige Texter-Kalkulation spielen weiche Faktoren mit ein wie Text-Know-how, Umfang der zu textenden Website, Schwierigkeitsgrad Ihres Themas, bereits bestehende Informationen und vieles mehr.
- Manche Webtexter kalkulieren auf Projektbasis und texten für Sie zu einem Festpreis.
- Andere rechnen Ihr Textprojekt auf Stundenbasis ab.
Als erste Hausnummer: Rechnen Sie bei einem guten Webtexter mit einem Stundensatz zwischen 80,- und 150,- Euro (netto).
Beispielrechnung: Umfasst Ihre zu textende Website beispielsweise 4 Seiten (Startseite, Über uns, Leistung A, Leistung B) und veranschlagt Ihr Webtexter pro Seite einen Zeitaufwand von ca. 3 Stunden, ergibt das bei einem Stundensatz von 100,- Euro Textkosten in Höhe 1.200,- Euro (4 Seiten x 3 Stunden x 100,- Euro). Textkorrekturen nicht mit eingerechnet.
Texter: pro & contra
Pluspunkte:
- individuelle Texte
- fallweises Hinzuziehen für besonders schwierige Texte
- profitieren vom Text-Know-how
Zu bedenken:
- Gute Freelance-Texter sind über Wochen ausgebucht
- nicht ganz preiswert – wenn Sie Top-Qualität wollen
- Zeitaufwändig: Sie müssen Ihren Texter intensiv in Ihr Thema einweisen (mehr dazu unten), bevor er lostexten kann
Webtexte selber schreiben statt schreiben lassen
Da es um Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen und Ihre Branche geht, sind Sie praktisch schon mitten drin im Thema. Sie wissen, was Sie inhaltlich mit Ihren Webtexten kommunizieren wollen, wie Ihre Fachbegriffe lauten und wie Ihre Kunden ticken.
Sie haben alle zum Texten benötigen Informationen sofort zur Hand und Textkorrekturen, falls überhaupt noch nötig, erledigen Sie schnell selbst.
So schärfen Sie Ihre Text-Fähigkeiten
Keine Sorge: Sie brauchen zum Webtexten keine 1 in Deutsch. (Ehrlicherweise dürfte das sogar der Überzeugungskraft Ihrer Webtexte eher schaden). Auch müssen Sie kein zweiter Hemingway sein, um gute Webtexte zu schreiben.
Marketing- und Webtexte zu schreiben ist eher Handwerk
Es gibt eine Reihe von Textrezepten, dazu noch paar Texterkniffe … und Ihre eigenen Texte dürften sogar um einiges besser sein, als die, die Sie haben schreiben lassen.
Der Grund: Ihre selbst geschriebenen Texte sind authentisch. Treffen den richtigen Textstil und transportieren das, was Sie beim Leser rüberbringen wollen. In Ihrer Sprache und den feinen Tönen zwischen den Zeilen.
Vielleicht brauchen Sie dazu zunächst eine Textanleitung oder einen Textkurs. Für spezielle Textprojekte wie Verkaufsseiten texten oder Newsletter schreiben gibt es zudem Spezial-Textkurse. Vielfach mit Textvorlagen und Textleitfäden, an denen Sie sich entlang texten können.
Webtexte selber schreiben: pro & contra
Pluspunkte:
- sehr günstig
- persönliche Note in Ihren Webtexten
- lernen Texten für Ihre gesamte Marketing-Kommunikation
- werden unabhängig von externen Dienstleistern und deren Konditionen
- keine zeitraubende Texterbriefings und Korrekturrunden
Zu bedenken:
- am Anfang zeitaufwändig: Sie müssen erst in den Textflow kommen (Die Zeit holen Sie später vielfach wieder rein.)
- Textdisziplin erforderlich: Ihre Texte schreiben sich nicht von selbst
Mein persönlicher Tipp: Rollen sich bei Ihnen schon die Fußnägel auf, wenn Sie nur daran denken, ein paar Zeilen selbst schreiben zu müssen: Beauftragen Sie einen externen Webtexter.
4 häufig unterschätze Faktoren beim Webtexte schreiben lassen
Textkosten: Wie tief sind Ihre Taschen?
Top-Webtexte zu Micky-Maus-Preisen werden Sie nicht bekommen. Also müssen Sie für sich Kriterien finden, ob und wann sich die Text-Investition für Sie rechnet. Hier einige Ansätze :
- Günstig: Sie geben sich mit Standardtexten aus Homepage-Baukästen zufrieden. Da Ihre Homepage sowieso nur als Web-Visitenkarte dienen soll. Oder greifen auf Textagenturen zurück.
- Budgetschonend mit persönlichem Textstil: Sie lernen Texten und schreiben alle Ihre Webtexte selbst.
- Mittleres Investment: Sie nehmen nur für die wirklich wichtigen Texte Ihrer Website externe Texthilfe in Anspruch. Den Rest schreiben Sie selber.
- Hohes Investment: Sie lassen Ihre Webtexte komplett von einem Text-Profi schreiben.
Textbriefing: Wie läuft die Zusammenarbeit mit dem Texter?
Wenn Sie glauben, es genügt, sich im Internet einen Webtexter zu suchen und ihn zu beauftragen mit den Worten „Schreiben Sie mal was Schönes für meine Homepage“ und das Thema ist vom Tisch …
Weit gefehlt.
Ihr Texter braucht von Ihnen ausführlichen Input
Bevor Ihr Texter auch nur eine Zeile schreiben kann, wird, ja muss er Sie mit Fragen löchern.
Deshalb wollen gute Texter von Ihnen ein ausführliches Briefing, eine komprimierte Zusammenfassung:
- Wen wollen Sie mit Ihren Webtexten erreichen? Sind das eher Laien oder Experten, eher Männer oder Frauen, eher Jüngere oder Ältere? Alleinlebende oder Paare?
- Was wollen Sie mit Ihren Webtexten, die der Texter für Sie schreiben soll, erreichen? Wollen Sie Anleitung geben oder Wissen vermitteln? Wollen Sie direkt etwas verkaufen oder Kontaktadressen zum Nachfassen, Leads gewinnen? Wollen Sie sich vielleicht sogar komplett neu positionieren?
- Was sind die Vorteile Ihres Angebotes? Was machen Sie anders, besser, günstiger oder einfacher?
- Welche sensiblen Themen sollten vermieden werden? Etwa aus rechtlichen Gründen oder weil die Konkurrenz mitliest.
- Welchen Sprachstil bevorzugen Sie? Sollen Ihre Webtexte lockig-flockig geschrieben sein oder in die seriöse Richtung gehen? Soll Ihr Text inhaltlich gefärbt sein oder objektiv neutral getextet werden?
- Möchten Sie den „Sie“-Stil oder soll Ihr Leser geduzt werden?
- Wollen Sie provokante Texte, die natürlich polarisieren, oder lieber welche ohne Ecken und Kanten?
- Soll Ihr Webtext verkäuferisch werden oder eher leise Töne anschlagen?
- Welche Art von Webtext brauchen Sie? Soll der Text, den Sie in Auftrag geben, für eine Verkaufsseite sein? Eine Landing Page? Für eine Produktbeschreibung? Jedes Textformat erfordert ganz unterschiedliche Schreibstile. Achten Sie bereits bei der Wahl Ihres Texters darauf, ob er diese Art von Texterei überhaupt beherrscht. So dürfte es für PR-Texter schwierig sein knallharte Verkaufstexte zu schreiben. Genauso wenig wie ein Verkaufstexter neutral gefärbte Presseveröffentlichungen schreiben kann.
Planen Sie mehrere Korrekturrunden mit ein
Der erste Text, den Sie geliefert bekommen, wird nicht hundertprozentig Ihren Vorstellungen entsprechen. Das heißt, Sie müssen Ihren Texter erneut briefen. Erklären, was Ihnen an dem ersten Textentwurf nicht gefällt, was geändert werden sollte. Idealerweise gleich mit konkreten Vorschlägen, damit die zweite Textrunde ein Volltreffer wird.
Ein einfaches Text-Feedback wie “Das gefällt mir noch richtig, das muss pfiffiger sein!”, wird Ihrem Texter nicht weiterhelfen. Weitere Textkorrekturrunden sind die zwangsläufige Folge.
Textbedarf: Werden Sie künftig weitere Texte benötigen?
Eine Webseite ist niemals fertig. Es wird immer etwas zu ergänzen, zu ändern oder zu aktualisieren geben. Die Frage ist dann: Wird der Texter, der Ihre bisherigen Webtexte geschrieben hat, auch dann schnell zur Verfügung stehen?
Wie gesagt, gute Texter sind über Wochen oder Monate ausgebucht. Sicher, hier und da ein paar Worte ändern oder eine neue Überschrift texten, wird schon drin sein.
Mehr wahrscheinlich nicht.
Wenn Sie Ihre Texterstellung an externe Dienstleister auslagern, müssen Sie sich in Geduld üben. Sie werden warten müssen, bis ein neuer Textslot für Sie frei wird.
Können Sie damit leben, wunderbar. Falls nicht, sollten Sie sich eigene Textskills aneignen.
Textqualität: Wie hoch ist Ihr eigener Qualitätsanspruch an Ihre Texte?
Bei Textagenturen können Sie sogar wählen, welche Textqualität Sie von Ihrem beauftragten Texter erwarten dürfen. Je weniger Sie zahlen, desto holpriger sind Ihre Texte.
Die Frage: Wollen Sie hier wirklich Kompromisse eingehen?
Der Besucher Ihrer Website sieht nur das, was da steht. Ist das nix, färbt das auf Sie und Ihre Leistungen ab. Nicht auf den Texter, den Sie mit dem Schreiben dieser Webtexte beauftragt haben.
3 Text-Szenarien
Nach so viel Theorie 3 praktische Beispiele. Für wen lohnt es sich Webtexte schreiben zu lassen? Und wer sollte Texten lernen, weil die Vorteile überwiegen?
Als Handwerksbetrieb einen Texter beauftragen
Handwerker-Websites dienen in erster Line als Web-Visitenkarten. Als Referenz-Internetadresse, die man auf den Firmenwagen schreibt und auf Flyer und Visitenkarten druckt.
Sicher, diese Seiten müssen gut aussehen. Dienen jedoch selten als aktives Akquiseinstrument zur Kundengewinnung im Internet.
Auch sind Handwerkerseiten selten umfangreich. Aktualisierungen stehen allerhöchsten alle paar Jahre an.
Meine Textempfehlung
Nutzen Sie einen der vielen Homepage-Baukästen oder beauftragen Sie einen günstigen Texter mit der Erstellung Ihrer Basistexte.
Als Berater, Trainer oder Coach seine Webtexte schreiben lassen
Für Sie als Berater, Trainer oder Coach ist Ihre Website mehr als eine Visitenkarte. Ihr Internetauftritt ist ein wichtiges (wenn nicht DAS wichtigste!) Marketing-Tool zur Kundenakquise: Um im Internet sichtbar zu werden und über Ihre Website regelmäßig neue Kontaktanfragen zu bekommen.
Häufig erbringen Sie Ihre Leistungen auf besondere Art und Weise. Weil Sie eine Spezialausbildung haben, sich auf eine Methode konzentrieren oder Expertin/Experte für bestimmte Branchen oder Problembereiche sind.
Dies gilt es in Ihren Webtexten herauszuarbeiten
Ihre Webseite ist für potentielle Kunden erster Indikator, ob die Chemie zwischen Ihnen beiden stimmen wird. Wie Sie Ihre Leistungen darstellen, welche Worte Sie verwenden (und vermeiden!), dies alles sind erste Signale, ob eine Anfrage bei Ihnen überhaupt erwägenswert ist.
Meine Textempfehlung
Standardtexte von Homepage-Baukästen werden für Sie kaum infrage kommen. Auch Dumpingpreis-Texte von Textagenturen dürften hier kaum Ihren Qualitätsansprüchen genügen.
Jetzt kommt es darauf an: Werden Sie später weitere Texte benötigen? Für Ihr Content-Marketing mit einem Expertenblog? Werden Sie Newsletter herausgeben zum Vertrauensaufbau? Werden Sie Fachbeiträge, Whitepapers oder E-Books schreiben wollen?
Dann lohnt es sich für Sie Texten zu lernen. Ihre dabei erworbenen Textskills werden Ihnen auch bei allen anderen Marketingtexten zugute kommen: Sie entwickeln Ihren eigenen Sprachstil, können schnell und flexibel jederzeit neue Texte erstellen und werden unabhängig von externen Dienstleistern.
Können Sie hingegen absehen, Sie brauchen als Berater, Trainer oder Coach nur einige Basis-Webseiten, die Ihr individuelles Angebot widerspiegeln: Beauftragen Sie einen Texter. Aber nehmen Sie nicht den günstigsten. Profi-Qualität kostet.
Als Marketingverantwortlicher Webtexte in Auftrag geben
Fürs Marketing Webtexte extern schreiben lassen oder selber texten? Hier gibt es ein klares jein.
Es hängt davon ab, wie viele Texte Sie für Ihr Content-Marketing regelmäßig brauchen. Wie es mit Ihrer Inhouse-Manpower aussieht. Und wie es um die Textskills Ihrer Mitarbeiter bestellt ist.
Meine Textempfehlung
Fahren Sie zweigleisig:
- Massentexte wie Produktbeschreibungen geben Sie raus.
- Qualitätstexte schreiben Sie inhouse. Weil Sie hier einfach näher dran sind an Ihren Themen (spart zeitraubende Texterbriefings), die Hausinterna und Ihre Wettbewerber aus dem Effeff kennen (weniger Textkorrekturen) und über den kurzen Dienstweg jederzeit ergänzende Informationen einholen können (schnellere Texterstellung).
Außerdem werden die Textskills, die beim Selberschreiben erworben werden, auch bei anderen Marketingtexten reiche Früchte tragen.
Fazit: Selber texten oder Webtexte schreiben lassen?
Sie sehen, Webtexte schreiben lassen oder selber Texten ist keine Frage, die man pauschal beantworten kann.
Es kommt eben immer auf den Einzelfall an.
Zugegeben, selber Texten lernen scheint anfänglich mühseliger zu sein als einfach nur einen Text-Scheck zu schreiben. Wenn dieses Scheckschreiben allerdings immer häufig vorkommt oder Sie mit der Qualität der gelieferten Texte immer weniger zufrieden sind, sollten Ihre eigenen Textfähigkeiten schärfen.
