Suchmaschinenoptimierung. Content Marketing. Business-Blogging. Es gäbe vieles, um das Sie sich als kleines Unternehmen intensiv kümmern sollten. Dabei wird das Entscheidendste oft vergessen. Nämlich sich einfach mal zu fragen:
„Welche Seite meiner Homepage ist für mein Business wirklich wichtig?“
Warum ist diese Frage für Sie so entscheidend? Weil, wenn Sie die Antwort darauf wissen, Sie auch genau wissen, um welche Seite Sie sich besonders kümmern müssen, um Ihren Geschäftserfolg zu steigern.
Ist es wirklich Ihr erklärtes Business-Ziel 5.000 Facebook Fans zu haben?
Das wäre vielleicht nett. Aber davon können Sie keine Mitarbeiter bezahlen. Oder sich am Jahresende eine Extraprämie gönnen. Und wenn Sie einmal genau nachdenken:
Könnten Sie auf den Anhieb sagen, was Ihr Business-Ziel ist?
Vielleicht: Marktführer im Bereich „Minibäder“ zu werden? Sich als DIE Expertin für Redetrainings zu etablieren? Oder neue Kunden zu gewinnen?
Bleiben wir bei dem „neue Kunden gewinnen“
Ist so alleine natürlich noch kein Ziel, wenn Sie es vorher nicht noch genauer spezifizieren: Zum Beispiel 24 neue Kunden in einem Jahr.
Dann heißt das:
Ihre Website muss Ihnen Monat für Monat 2 neue Kunden bringen.
Dann ist die wichtigste Seite Ihres Webauftritts die, ACHTUNG …. genau: Die Seite, die Ihnen diese 2 Kunden im Monat verschafft.
Doch welche Seite ist das nun genau?
Um diese Seite zu finden, müssen Sie Ihren Kundengewinnungsprozess einmal genauer unter die Lupe nehmen.
Denn eines ist sicher:
Niemand, der auf Ihrer Website landet, wird gleich Ihr Kunde
Besonders bei größeren Investitionen geht zwischen dem ersten Entdeckten Ihrer Leistungen und der tatsächlichen Kaufentscheidung viel Zeit ins Land.
Zeit, in der Sie leicht wieder aus dem Kundenfokus verschwinden
Wenn also am Ende des Monats 2 Neukunden auf Ihrer Liste stehen sollen, dann wissen Sie: Sie brauchen im Laufe des Monats wahrscheinlich 100 und mehr Kontakte zu potenziellen Kunden. Und zwar nicht irgendwelche Gucker, die auf Ihrer Website landen. Nein …
Sie brauchen echte Leads: qualifizierte Kontaktanfragen!
Adressen von Leute, die bereits von sich aus ein erstes, tieferes Interesse an Ihren Leistungen signalisieren. Und die Ihnen auf der Stelle eine Kontaktadresse hinterlassen, über die Sie den flüchtigen Erstkontakt ausbauen und festigen können.
Deshalb ist es aus meiner Sicht vorschnell, auf Ihrer Website sofort zu versuchen, das Geschäft unter Dach und Fach zu bringen. Ihr Webbesucher ist in diesem Moment einfach noch nicht so weit.
Der erfolgversprechendere Weg:
Holen Sie sich erst einmal ein grundsätzliches Ja zu Ihnen und Ihren Leistungen – ohne irgendwelche Verpflichtungen
Insofern ist die wichtigste Seite Ihrer Homepage nicht Ihre Startseite. Und auch nicht die Seite über Ihr Unternehmen oder Ihre Leistungen.
Sondern die Seite, die Ihren Webbesucher motiviert, von sich aus den ersten Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.
Und nein, diese Kundenbringer-Seite ist nicht Ihr Kontaktformular
Hier wird für Ihren potenziellen Kunden die Anfrage schon viel zu konkret. Zumal Ihr Webbesucher meist erst in der Sondierungsphase ist und nicht vor einer konkreten Kaufentscheidung steht.
Also, denken Sie mal scharf darüber nach:
Welches ist für Ihr Business die wichtigste Seite Ihres Internetauftritts? Ich helfe Ihnen gerne bei der Suche.
